Descripción de la editorial
El libro que tiene en sus manos no es un trabajo dirigido sólo a profesionales que se inician en el campo del protocolo, sino que, además, está pensado y escrito para quien por primera vez tenga que acometer el reto de organizar un acto en el que se exija el cumplimiento de ciertas reglas y técnicas de protocolo. Con un lenguaje llano, de muy fácil comprensión, ofrece numerosos y muy prácticos consejos para afrontar con éxito la organización de reuniones de trabajo, eventos familiares, actos empresariales, culturales y de carácter oficial, presentaciones de cualquier producto& Es, por lo tanto, un texto abierto a todo el mundo que incluye gran cantidad gráficos y fotografías que ayudan a entender muy bien lo que hoy en día significa hacer protocolo.
A juicio de reconocidos expertos, este libro es el trabajo más importante de cuantos ha realizado el autor en el campo de la organización. En él muestra su maduración y evolución, así como su capacidad para adaptar a las nuevas necesidades el protocolo heredado de épocas pasadas. Lo hace desde una óptica de modernidad, apostando por nuevas tendencias y ofreciendo alternativas muy interesantes en el ámbito escenográfico para cualquier tipo de evento.
Estamos, pues, ante un libro de indiscutible referencia e imprescindible para iniciarse en este campo del protocolo, que resulta de extrema utilidad para cualquier persona. En unos tiempos en los que esta disciplina está presente en todos los sectores de la sociedad, tener este trabajo como documento de cabecera es la mejor recomendación para el lector que en algún momento tenga que convertirse en el responsable de la organización de cualquier acto. Y si no fuera así, aporta una serie de claves que permiten entender y analizar mejor la realidad institucional y social de nuestro entorno.
INTRODUCCIÓN
Del triángulo a la diana organizativa
La relajación de reglas
La exigencia de los escenarios
La diana
Primera parte: Las reglas básicas de protocolo
CAPÍTULO 1
El anfitrión y su responsabilidad
Los pseudoanfitriones y el anfitrión desplazado
La ordenación de los invitados
La recepción de invitados
La responsabilidad del anfitrión
Otras responsabilidades del anfitrión
El equipo de protocolo del anfitrión
CAPÍTULO 2
La presidencia de los actos
El espacio
La ordenación
- Alternancia
- Sistema cartesiano
- Ordenación lineal
- Presidencia mixta
El protocolo de acceso a la presidencia
El puesto de honor
La mesa de la presidencia
CAPÍTULO 3
Aplicación de los sistemas de ordenación de invitados
Sistema cartesiano
Sistema del reloj
Sistema de cabecera única jerárquica
Sistema de cabecera única equilibrada
Sistema de cabecera única simétrica
Sistema de cabecera única para arbitraje
Sistema de encuentro o de delegaciones
Sistema de doble espejo
Sistema mixto o peinado
Sistema combinado
Sistemas clásicos
Aplicación de los sistemas en diferentes mesas
CAPÍTULO 4
Quién preside un acto
Las dos teorías
La cesión en presidencia par
La cesión en el sistema cartesiano
Cuándo se debe ceder
Homenajes
CAPÍTULO 5
La precedencia de los invitados
El/los invitado/s de honor
La precedencia para las autoridades
Protocolo comparado
El protocolo de las no autoridades
La atención a las autoridades
CAPÍTULO 6
Los consortes y acompañantes
La invitación
La ubicación de los consortes y acompañantes
Las tarjetas indicadoras de asiento
Actos institucionales
El consorte sin su pareja
Segunda parte: La taquilla en protocolo
CAPÍTULO 7
La gestión de las invitaciones
Lista de invitados
Internet y las invitaciones
Errores usuales en los listados
La base de datos
CAPÍTULO 8
Las invitaciones
Formas de invitación
- Para actos abiertos
- Para actos públicos con invitación
- Para actos de concurrencia reducida
- Para actos urgentes
- Para los olvidos
Las confirmaciones
El invitado no esperado
El contenido y diseño de las invitaciones
La forma de indicar la hora
La nota auxiliar a la invitación
Quién invita
Los sobres de las invitaciones
CAPÍTULO 9
La gramática en protocolo
Los femeninos
Comidas y bebidas
Territorios
Palabras preferentes
Palabras extranjeras adaptadas recomendadas
Palabras extranjeras de uso innecesario
Términos precisos
Los números
Etiqueta
El complejo uso de las mayúsculas
La fecha en los documentos
Las abreviaturas y tratamientos
Abreviaturas para el protocolo
El voseo
Pinceladas gramaticales
Tercera parte: Banderas e himnos
CAPÍTULO 10
Ordenación de banderas y mástiles
Ordenamiento de las banderas nacionales
Países miembros de la Unión Europea
- Bandera de la UE
Países miembros de la OTAN
La precedencia de banderas extranjeras en un país
Banderas de las comunidades autónomas
Criterios para la ordenación de banderas de distintos ámbitos de la administración pública
- Banderas de instituciones deportivas y universitarias
- Banderas de empresas
- Luto oficial
La ordenación de los mástiles
La orientación para colocar banderas
CAPÍTULO 11
Himnos oficiales
Cuarta parte: La organización y producción de eventos
CAPÍTULO 12
La planificación de un acto
La diana
La creatividad: del caos a la idea
El protocolo y la producción
Las fases de trabajo
- Fase de tanteo
- Fase de información
- Fase de recopilación
- Fase de anteproyecto
- Fase de discusión técnica
- Fase de proyecto y programación
- Fase de organización
- Fase de taquilla
- Fase de comunicación externa e interna
- Fase de ensayos
- Fase de ejecución
- Fase de valoración
CAPÍTULO 13
El programa y su técnica
Partes del programa
- El cronograma
- Los anexos
- Libro de ruta
- Planos
- Grafismos
- Listados
- Documentación
Envío del programa
Programa para invitados
Notas de protocolo
El guión técnico o escaleta
La fecha y hora de los actos
La puntualidad y los retrasos
CAPÍTULO 14
El protocolo de los actos
Recibimiento
Protocolización de invitados
Los recorridos
Momento foto
La parte institucional y los discursos
El agasajo
CAPÍTULO 15
La producción y los medios materiales
La gestión de los espacios
La gestión de los materiales
Banderas
Tarimas
Cordones y vallas
Atril
Reposteros y elementos gráficos
Los medios audiovisuales
Flores
Alfombras, moquetas y otras alternativas
Sillas
Mesas
Elementos técnicos para el sonido
Iluminación
CAPÍTULO 16
La seguridad en los actos
La prevención y el control de acceso
La seguridad exterior
El protocolo y los tres círculos
- El primer círculo
- El segundo círculo
- El tercer círculo
La seguridad sanitaria
- Las comidas
El mantenimiento
La seguridad de los materiales
La junta de seguridad y el órgano conjunto
La seguridad en la oficina de la organización
Las llamadas maliciosas
Las caravanas de seguridad
BIBLIOGRAFÍA
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Protocolo para eventos Técnicas de organización de actos
Critica de Libros » Protocolo para eventos Técnicas de organización de actos (I)
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